Qué te dicen realmente las analíticas de un código QR

Un contador de escaneos por sí solo es decoración. La pregunta interesante es quién escaneó, desde dónde y cuándo. Cada una de esas respuestas apunta a algo que hacer.

Escaneos totales frente a escaneos únicos

Los escaneos totales son el titular. Cada vez que un teléfono lee el código. Los escaneos únicos son el número de visitantes distintos. Los identificamos con un hash con sal de la IP, nunca con la IP en bruto.

Compara los dos. Un total alto con una proporción baja de únicos significa que una audiencia pequeña reescanea mucho. Así es como se ve un menú o un cartel de Wi-Fi. Una proporción alta de únicos significa que cada escaneo es una persona nueva. Así es como se ve una pieza de marketing cuando funciona.

Los cuatro desgloses que sí importan

Por país

Aquí las sorpresas son útiles. ¿Lanzaste una campaña en Madrid y te aparecen escaneos desde Lisboa? Toca localizar. ¿La mayoría de las regiones con uno o dos escaneos? Tienes mucho margen para crecer.

Por dispositivo

Mayoría de móvil significa que tu página de destino tiene que ser mobile-first sí o sí. Mucho escritorio significa que la gente escanea un código en una pantalla o pasa el enlace por chat. Ese es un momento de compartir que conviene aprovechar.

Por navegador y sistema operativo

Útil sobre todo para reproducir errores. Si Chrome en Android convierte cuatro veces mejor que Safari en iOS, seguramente haya que mirar cómo se renderiza en iOS.

Por hora del día

El que casi todos los equipos ignoran. Las horas de escaneo te dicen cuándo enviar notificaciones push, cuándo programar los anuncios y cuándo reforzar el soporte.

Cómo te lo enseña qr-cow

Cada QR dinámico que guardas tiene su propio panel. Serie temporal, los cuatro desgloses de arriba, un mapa de calor de 24 celdas por hora del día y los últimos 20 escaneos con país y dispositivo. Hay una vista de conjunto que suma todos tus códigos. Mira el panel de analíticas después de iniciar sesión.

¿No sabes si necesitas estático o dinámico? Lee esto primero.

Un patrón que merece la pena probar esta semana

Elige el código QR con la tasa de únicos más baja. Probablemente un menú, un cartel o una tarjeta de Wi-Fi. Añade a su página de destino un CTA que empuje a suscribirse por correo o a una compra pequeña. Vuelve a medir dos semanas después. Repite.