¿Por qué no escanea mi código QR? Baja por esta lista

Un código QR que no escanea casi nunca es un código QR roto. Es un problema de física: la cámara no ve el patrón lo bastante limpio para decodificarlo. Estas son las causas en el orden en que me las encuentro de verdad.

1. No hay suficiente contraste

La más común de todas. El escáner necesita distinguir los módulos oscuros de los claros. Gris sobre beige se ve elegante y se lee fatal. Apunta a un código realmente oscuro sobre un fondo realmente claro. Si tienes dudas, desatura tu diseño y míralo en escala de grises: si a ti te cuesta, a la cámara también.

2. Colores invertidos

Código claro sobre fondo oscuro. Se ve genial y un buen puñado de escáneres lo va a rechazar, porque la especificación espera oscuro sobre claro y no todos los decodificadores se molestan en probar lo inverso. Si tu marca exige un póster oscuro, pon el código dentro de un parche claro.

3. Desapareció la zona de silencio

El margen en blanco alrededor del código es parte del código. La especificación pide el equivalente a cuatro módulos de espacio vacío por todos los lados. Los diseñadores lo recortan todo el tiempo porque parece relleno desperdiciado. Sin él, el escáner no encuentra dónde empieza el patrón.

4. Es muy chico para la distancia

La regla aproximada: el código tiene que medir alrededor de un décimo de la distancia de escaneo. Dos metros de distancia significa un código de unos 20 cm. Un código de tarjeta de presentación escaneado a 20 cm puede medir 2 cm. Los tamaños y las matemáticas reales están en la guía de tamaños para impresión.

5. El logo se está comiendo demasiado

Los códigos QR llevan corrección de errores, así que puedes tapar parte del patrón y aun así decodificarlo. Pero hay un presupuesto, y en el nivel más alto es de un 30 por ciento. La gente centra un logo enorme, tapa el 40 por ciento, y se pregunta por qué murió. Mantén el logo chico, centrado, y pruébalo. Cómo hacerlo sin romper el código.

6. Demasiados datos metidos adentro

Cuanto más codificas, más densa queda la cuadrícula. Una URL de 300 caracteres con parámetros de seguimiento se vuelve una malla fina que las cámaras baratas no resuelven al tamaño de impresión. Acorta la URL, o usa un código dinámico para que el patrón solo guarde una redirección corta. Más sobre versiones y densidad.

7. La superficie te está peleando

Papel brillante, laminado, foil, botellas curvas, tela. El reflejo mata los escaneos, la curvatura deforma la cuadrícula. El laminado mate le gana al brillante siempre. En una superficie curva, gana una ubicación más chica y más plana.

8. El destino está muerto

Si el teléfono lo escanea bien y luego muestra un error, el código hizo su trabajo y el problema es la URL. Ojo que esto incluye que caduque la redirección, que es lo que pasa cuando un generador de códigos QR "gratis" te dio un código dinámico con reloj de prueba. Vale la pena entenderlo.

Cómo probarlo bien

No con tu propio teléfono de gama alta a 10 cm y con buena luz. Así pasa todo. Prueba como se va a usar de verdad:

• Imprime al tamaño final, sobre el material final.
• Escanea desde la distancia real a la que se va a parar la gente.
• Usa el peor teléfono que encuentres, un Android viejo y barato.
• Pruébalo con la luz real, tanto restaurantes en penumbra como sol fuerte.

Si sobrevive a eso, sobrevive a la calle.

¿Sigues atascado? Vuelve a generarlo limpio, sin logo, negro plano, ajustes por defecto, en el estudio. Si el simple escanea y el tuyo no, es tu diseño, y esta lista te va a decir cuál de sus líneas es.