Что на самом деле рассказывает аналитика QR-кодов

Счётчик сканов сам по себе — украшение. Интересный вопрос: кто сканировал, откуда и когда. Каждый из этих ответов указывает на то, что нужно сделать.

Всего сканов против уникальных

Всего сканов — заголовочная цифра. Каждый раз, когда телефон читает код. Уникальные сканы — число разных посетителей. Мы определяем их по солёному хешу IP, никогда по сырому IP.

Сравните эти два числа. Много сканов при низкой доле уникальных — значит, небольшая аудитория пересканирует код снова и снова. Так выглядит меню или табличка с Wi-Fi. Высокая доля уникальных — значит, почти каждый скан приводит нового человека. Так выглядит работающий маркетинговый носитель.

Четыре разбивки, о которых стоит думать

По странам

Сюрпризы здесь полезны. Кампания шла в Мадриде, а сканы идут из Лиссабона? Пора локализовать. Большинство регионов сидит на одном-двух сканах? Значит, есть куда расти.

По устройствам

В основном мобильные — значит, посадочная страница обязана быть mobile-first. Много десктопа — значит, люди сканируют код с экрана или пересылают ссылку в чате. Это момент шеринга, который стоит поймать.

По браузеру и ОС

В основном полезно для воспроизведения багов. Если Chrome на Android конвертит вчетверо лучше, чем Safari на iOS, стоит взглянуть, как страница рендерится в iOS.

По часам суток

Разбивка, которую команды игнорируют чаще всего. Время сканирований подсказывает, когда слать пуши, когда ставить рекламу в расписание, когда выводить поддержку.

Как это показывает qr-cow

У каждого сохранённого динамического QR своя панель. Временной ряд, четыре разбивки сверху, тепловая карта по часам суток на 24 ячейки, последние 20 сканов со страной и устройством. Есть и портфельный вид, который сводит все коды вместе. Загляните в панель аналитики после входа.

Не уверены, нужен вам статический или динамический? Сначала прочитайте это.

Приём, который стоит попробовать на этой неделе

Возьмите QR-код с самой низкой долей уникальных. Скорее всего, это меню, вывеска или карточка с Wi-Fi. Добавьте на его посадочную страницу один призыв к действию — подписку на почту или небольшую покупку. Через две недели измерьте снова. Повторяйте.